Ziemia Żywiecka 2019-01-22

Bądź na bieżąco


reklama

Black Friday - Warto do zakupów podejść z rozsądkiem

2017-11-24 10:35:00 Biuro prasowe UOKiK 468


Zanim ulegniesz szałowi zakupów, sprawdź, czy okazja naprawdę jest okazją

Black Friday, czyli po polsku Czarny Piątek, to dzień wielkich wyprzedaży, które rozpoczynają sezon świąteczny. W USA to już tradycja, ale od kilku lat także w Polsce sklepy przygotowują na ten dzień specjalne oferty, a klienci szturmują sklepy – również internetowe. Warto do zakupów podejść z rozsądkiem.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina: na wyprzedażach masz takie same prawa jak zwykle. Nie ma znaczenia, że towar został przeceniony, chyba że przyczyną obniżki była konkretna wada i zostałeś o niej poinformowany.

1. Reklamacje

- Kupujący ma prawo złożyć reklamację w ciągu dwóch lat od daty zakupu. Jeśli towar jest wadliwy, sprzedawca musi go naprawić, wymienić, obniżyć cenę albo zwrócić pieniądze – przypomina Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Zwrot w sklepie internetowym

A co jeśli buty okazały się za małe albo po prostu się rozmyśliłeś? Jeśli kupiłeś rzecz przez internet, masz 14 dni na jej odesłanie. Nie musisz podawać powodu, a sprzedawca ma obowiązek zwrócić pieniądze.

3. Zwrot w sklepie tradycyjnym

Trudniej może być z oddaniem nietrafionych zakupów w zwykłych sklepach. Tu wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy. Najlepiej zapytaj o taką możliwość i jej zasady przy zakupie. Musisz się dostosować do warunków sprzedającego, może np. zażądać oryginalnego opakowania, a pieniądze zwracać wyłącznie na kartę podarunkową.

4. Zakupy w sklepie zagranicznym

Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, także możesz reklamować wadliwy towar czy odesłać produkt nabyty w sklepie internetowym.

5. Czy okazja naprawdę jest okazją

Zdarza się, że na wystawie kuszą wielkie cyfry „70%”, ale taką zniżką objęte są tylko nieliczne towary. Sprawdź, ile dana rzecz kosztowała wcześniej. Uważaj na gratisy oraz zestawy – bywają droższe niż produkty kupowane oddzielnie.

6. Drożej przy kasie

Bądź czujny. Czasami kasjer żąda wyższej ceny, niż widnieje na metce czy półce. W takiej sytuacji masz prawo kupić rzecz po niższej cenie!

7. Bezpłatna pomoc

W przypadku wątpliwości lub problemów, zadzwoń na infolinię konsumencką 801 440 220, napisz maila na adres: porady@dlakonsumentow.pl, skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów lub Inspekcją Handlową. Jeśli masz kłopoty ze sklepem z innego kraju UE, pomoc znajdziesz w Europejskim Centrum Konsumenckim, które należy do ECC-Net.


Kopiowanie materiałów dozwolone pod warunkiem podania źródła: zywiec.super-nowa.pl


reklama

    Wyszukaj w SN

    Ostatnio dodane


    Pożar w Koszarawie. Jedna osoba poszkodowana!
    2019-01-22

    Pożar w Koszarawie. Jedna osoba poszkodowana!

    10 zastępów straży pożarnej walczyło z pożarem domu w Koszarawie

    Kursują autobusy zastępcze
    2019-01-22

    Kursują autobusy zastępcze

    Utrudnienia na odcinku Węgierska Górka – Zwardoń ze względu na prace PKP PLK

    Niechlubne rekordy
    2019-01-21

    Niechlubne rekordy

    Alarm smogowy: Na Zabłociu norma PM10 została przekroczona o 1578 procent

      Popularne Artykuły


      Rajcza ogłosi stan klęski żywiołowej?
      2019-01-15

      Rajcza ogłosi stan klęski żywiołowej?

      Jeżeli w najbliższym czasie sytuacja pogodowa nie ulegnie poprawie, Wójt Gminy Rajcza wyst...

      Trzecie ostrzeżenie dla naszego Powiatu!
      2019-01-15

      Trzecie ostrzeżenie dla naszego Powiatu!

      IMGW wydało kolejne ostrzeżenie dla obszaru dla Beskidu Żywieckiego i Beskidu Śląskiego. A...

      Trudna sytuacja na Żywiecczyźnie
      2019-01-15

      Trudna sytuacja na Żywiecczyźnie

      Jeszcze dzisiaj Starosta Żywiecki spotka się w wójtami Ujsoł i Rajczy podczas powiatowego ...

      Żywiec Super-Nowa

      ul. Batorego 4, 43-300 Bielsko-Biała

      : 784 669 877

      :

      : zywiec@super-nowa.pl


        SN - INFORMACJE BIELSKO