Ziemia Żywiecka 2018-02-24

Bądź na bieżąco


reklama

Black Friday - Warto do zakupów podejść z rozsądkiem

2017-11-24 10:35:00 Biuro prasowe UOKiK 316


Zanim ulegniesz szałowi zakupów, sprawdź, czy okazja naprawdę jest okazją

Black Friday, czyli po polsku Czarny Piątek, to dzień wielkich wyprzedaży, które rozpoczynają sezon świąteczny. W USA to już tradycja, ale od kilku lat także w Polsce sklepy przygotowują na ten dzień specjalne oferty, a klienci szturmują sklepy – również internetowe. Warto do zakupów podejść z rozsądkiem.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina: na wyprzedażach masz takie same prawa jak zwykle. Nie ma znaczenia, że towar został przeceniony, chyba że przyczyną obniżki była konkretna wada i zostałeś o niej poinformowany.

1. Reklamacje

- Kupujący ma prawo złożyć reklamację w ciągu dwóch lat od daty zakupu. Jeśli towar jest wadliwy, sprzedawca musi go naprawić, wymienić, obniżyć cenę albo zwrócić pieniądze – przypomina Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

2. Zwrot w sklepie internetowym

A co jeśli buty okazały się za małe albo po prostu się rozmyśliłeś? Jeśli kupiłeś rzecz przez internet, masz 14 dni na jej odesłanie. Nie musisz podawać powodu, a sprzedawca ma obowiązek zwrócić pieniądze.

3. Zwrot w sklepie tradycyjnym

Trudniej może być z oddaniem nietrafionych zakupów w zwykłych sklepach. Tu wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy. Najlepiej zapytaj o taką możliwość i jej zasady przy zakupie. Musisz się dostosować do warunków sprzedającego, może np. zażądać oryginalnego opakowania, a pieniądze zwracać wyłącznie na kartę podarunkową.

4. Zakupy w sklepie zagranicznym

Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, także możesz reklamować wadliwy towar czy odesłać produkt nabyty w sklepie internetowym.

5. Czy okazja naprawdę jest okazją

Zdarza się, że na wystawie kuszą wielkie cyfry „70%”, ale taką zniżką objęte są tylko nieliczne towary. Sprawdź, ile dana rzecz kosztowała wcześniej. Uważaj na gratisy oraz zestawy – bywają droższe niż produkty kupowane oddzielnie.

6. Drożej przy kasie

Bądź czujny. Czasami kasjer żąda wyższej ceny, niż widnieje na metce czy półce. W takiej sytuacji masz prawo kupić rzecz po niższej cenie!

7. Bezpłatna pomoc

W przypadku wątpliwości lub problemów, zadzwoń na infolinię konsumencką 801 440 220, napisz maila na adres: porady@dlakonsumentow.pl, skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów lub Inspekcją Handlową. Jeśli masz kłopoty ze sklepem z innego kraju UE, pomoc znajdziesz w Europejskim Centrum Konsumenckim, które należy do ECC-Net.


Kopiowanie materiałów dozwolone pod warunkiem podania źródła: zywiec.super-nowa.pl


reklama

    Wyszukaj w SN

    Ostatnio dodane


    Wzmożone działania Policji
    2018-02-24

    Wzmożone działania Policji

    Dzisiaj na terenie całego kraju policjanci prowadzą ogólnopolskie działania kontrolno-prew...

    To wszystko dla dzieci z Fundacji!
    2018-02-24

    To wszystko dla dzieci z Fundacji!

    Małgosia Tlałka: To wszystko dla naszych dzieciaków. Jesteśmy szczęśliwe, że one będą szcz...

    Aga i Gosia wygrały dla dzieci z fundacji 15 812 zł
    2018-02-23

    Aga i Gosia wygrały dla dzieci z fundacji 15 812 zł

    Agnieszka i Małgosia pochodzące z Żywca wygrały dla Fundacji Pomocy Dzieciom w Żywcu 15 81...

      Popularne Artykuły


      Wilki w Beskidzie Żywieckim
      2018-02-17

      Wilki w Beskidzie Żywieckim

      Mieszkaniec Lipowej w drodze do pracy spotkał przy głównej drodze.. watahę wilków

      Żyją jak na szpilkach
      2018-02-20

      Żyją jak na szpilkach

      Piotr Rypień - 10 lutego 2014 roku kupiliśmy dom w Szarem, gmina Milówka. Wtedy nie przecz...

      Policja poszukuje zaginionego!
      2018-02-21

      Policja poszukuje zaginionego!

      Mężczyzna wyszedł z domu 20 lutego br. w godzinach porannych i do tej pory nie nawiązał ko...

      Żywiec Super-Nowa

      ul. Batorego 4, 43-300 Bielsko-Biała

      : 784 669 877

      : 602 794 199

      : zywiec@super-nowa.pl


        SN - INFORMACJE BIELSKO